京翰医患纠纷调解与法律援助中心于4月10日下午2点在鹰翔宾馆多媒体会议室召开“实效调解  阳光医患――携手共创和谐医患关系研讨会”。丰台区政协领导，丰台区卫生局、司法局、民政局、社会办等领导，患者代表、医院代表、学者、人大代表、政协委员齐聚一堂，共同寻找促进和谐医患关系的力量。

本次研讨会主要的议程是：

一、携手丰台区医学会，本着资源共享、共创和谐医患关系的宗旨与丰台区医学会签署《关于医患关系协作处理的协议书》进行协作签约、互换协议。

二、公布中心与医院代表签署“将中心调解作为本医院常规解决医疗纠纷的渠道”工作备忘录事宜。中心与八家医院签署了“将中心调解作为本医院常规解决医疗纠纷的渠道”工作备忘录，确定这八家医院为试点医院，正式将中心的咨询和调解纳入到各医院解决医患纠纷的常规渠道中，力求第一时间了解矛盾、化解矛盾。这八家试点医院分别是：北京电力医院、丰台医院、丰台妇幼保健院、丰台中西医结合医院、丰台南苑医院、丰台铁营医院、航天731医院、航天总医院。

三、专家委员会主任给丰台医学会专家代表发聘书、监督委员会主任给监督委员会委员发聘书。

四、患方、医方、学者、人大代表、政协委员等各方代表就“如何看待伤医事件”进行深度探讨。

    会上，丰台区卫生局副局长肖立新分享了其对医患纠纷的认识，强调医护人员给患者治病与维修机器截然不同，机器坏了是保持坏的状态，但人生病了，病情变化是不停步的，持续变化，诊治的过程中也在无时无刻在发生变化，患者康复与患者心理活动，身体基础状况、是不是遵照医务人员遗嘱，有没有进行康复训练，以及按时起居、饮食等综合因素决定不单单是医生的诊疗，医务人员诊治是外力，决定事物发展变化的是内因，基于这一点，是合作的关系，是帮助与被帮助的关系。医患关系的恶化对患者、家属、医务人员都是伤害，最终的受害者是我们每一个人。

    作为行政主管机关，丰台区司法局一直在关注着中心的发展和成长，会上，丰台区司法局副局长肖斌与大家分享了司法局对中心建议与意见：第一，要稳步推进，成立伊始，这就是我们的指导意见，从现在来看稳步推进取得了具体而实在的效果，我们的组织机构，我们的社会影响力都已逐步的形成和壮大；第二，中心的成立具有重大开拓创新意义，中心作为北京首家医患纠纷解决NGO组织。特别重大的的属性是中立性，调解的中立性是调解的生命之源，工作中要注意调解方式的创新和调解结果的运用，调解结果能够实际执行，具有法律效力是我们下一步要着重探讨的；第三，中心运行中注意总结经验，在解决每一个医患纠纷的过程中，在个案中找到医患纠纷的共性问题，在共性问题的发展过程中发现医患调解的经验性规律，把经验性规律运用在个案中，形成整套经验，形成我们运作的体制机制；第四，中心的主要目的是服务社会，服务主体是患者、医方、行政机关，不偏重任何一方，这样的定位基础才能够切实的发挥调解和法律援助的作用。同时正值丰台区开展党的群众路线教育实践活动，我认为中心的成立和正常运作，体现为人民服务，为行政机构和院方解决当务之急的很好实践。

    会上，中心主任张文生律师表示：中心是新生事物，是个刚刚诞生不久的新生命，需要社会各界的关注、支持和帮助，同时作为一项社会工作也需要社会各界人士共同努力。感谢大家一直以来的支持和帮助，同时更希望大家能够一如既往的共同呵护她，让她能够茁壮成长，为社会做出更大的贡献。